Registrato: como consultar seus dados financeiros no Banco Central

O Registrato é um sistema do Banco Central do Brasil que permite a qualquer pessoa consultar, gratuitamente, informações financeiras registradas em seu nome: empréstimos e financiamentos, contas e relacionamentos com bancos, chaves Pix, operações de câmbio e cheques sem fundos. É uma ferramenta útil para organizar as finanças, conferir se há dívidas desconhecidas e verificar se o seu CPF foi usado indevidamente.

Neste conteúdo, você verá quais relatórios estão disponíveis, como acessar o sistema com segurança, como interpretar as informações e o que fazer se encontrar algo que não reconhece.

O que é o Registrato e para que serve

O Registrato reúne, em um só lugar, relatórios produzidos a partir de cadastros mantidos pelo Banco Central com informações enviadas pelas instituições financeiras. O acesso é feito pela área logada do Meu BC, o portal de serviços digitais do Banco Central.

Entre os usos mais comuns estão:

conhecer o total das suas dívidas com bancos e financeiras antes de montar um orçamento ou renegociar;
identificar empréstimos ou contas abertas em seu nome sem sua autorização;
conferir quais chaves Pix estão vinculadas ao seu CPF;
localizar contas e relacionamentos de uma pessoa falecida, para fins de inventário.

Os relatórios são sigilosos e só podem ser solicitados pelo próprio titular ou por alguém autorizado por ele. O serviço é gratuito.

Quais relatórios estão disponíveis

Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)

Mostra as operações de crédito registradas em seu nome no Sistema de Informações de Crédito, com o saldo devedor, o tipo de operação e a indicação de que a dívida está em dia ou em atraso. Serve para avaliar o nível de endividamento, identificar dívidas que você não contratou e planejar renegociações.

Relatório de Contas e Relacionamentos em Bancos (CCS)

Indica em quais bancos e instituições você tem ou teve conta, investimento ou outro tipo de relacionamento, com as datas de início e, quando houver, de encerramento. Abrange relacionamentos iniciados a partir de 1º de janeiro de 2001 e os anteriores que não tinham sido encerrados até 31 de dezembro de 2000. O relatório não traz números de agência e conta, saldos nem movimentações.

Relatório de Chaves Pix

Lista as chaves Pix cadastradas em seu nome e a situação de cada uma. Há duas versões: o relatório atual, com as chaves ativas, as bloqueadas por ordem judicial e as que estão em processo de reivindicação de posse ou portabilidade, disponível imediatamente; e o relatório completo, que inclui o histórico de chaves excluídas e é disponibilizado em até 2 dias úteis.

Outros relatórios e certidões

Relatório de Câmbio e Transferências Internacionais: operações de câmbio e transferências para o exterior ou do exterior registradas em seu nome.
Relatório de Cheques Sem Fundos (CCF): informações sobre ocorrências de cheques devolvidos.
Certidão negativa de Contas e Relacionamentos: documento que atesta a inexistência de contas e relacionamentos registrados.

Como acessar o Registrato, passo a passo

Verifique se a sua conta gov.br está no nível prata ou ouro e se a verificação em duas etapas está habilitada. Esses são os requisitos para pessoas físicas.
Digite no navegador o endereço do Meu BC (meubc.bcb.gov.br) ou acesse o serviço a partir do portal gov.br. Evite links recebidos por mensagem.
Entre com a sua conta gov.br.
Na área do Registrato, escolha o relatório desejado.
Leia o relatório na tela ou salve-o para consulta posterior.

Empresas acessam com certificado digital vinculado à conta gov.br, também no nível prata ou ouro e com verificação em duas etapas. Quem não consegue usar o canal digital pode solicitar os relatórios por Pedido de Informação ao Banco Central ou por correspondência, seguindo as orientações de documentação do próprio Banco Central; nesses casos, o relatório é enviado ao endereço ou e-mail informado.

Orientação do Consultor

Recomendo consultar o Registrato periodicamente, por exemplo uma vez por semestre, e sempre antes de renegociar dívidas ou contratar crédito. Acesse o sistema apenas digitando o endereço oficial. O Banco Central não cobra pelo serviço, e ninguém precisa pagar intermediários para obter os seus relatórios.

Como interpretar as informações

Ao ler o relatório de empréstimos e financiamentos, compare cada operação com os seus contratos e extratos. Observe:

se todas as operações listadas foram contratadas por você;
se os saldos são compatíveis com o que você imagina dever;
se há operações indicadas como em atraso que você acreditava estarem em dia;
se dívidas já quitadas continuam aparecendo.

Exemplo ilustrativo

Considere, com valores fictícios, uma pessoa que acredita ter apenas um financiamento de veículo com saldo de cerca de R$ 18.000,00. Ao consultar o SCR, ela encontra também um crédito pessoal de R$ 3.500,00 em uma instituição com a qual nunca teve relacionamento. Em seguida, consulta o CCS e verifica que há uma conta aberta em seu nome nessa mesma instituição. O conjunto de informações indica possível fraude e orienta os próximos passos: contestar a operação, pedir o encerramento da conta e registrar ocorrência.

O que fazer se encontrar algo que não reconhece

Salve o relatório como registro da informação.
Entre em contato com a instituição responsável pelos canais oficiais e peça esclarecimentos, anotando o protocolo.
Se a operação ou a conta não foi contratada por você, registre boletim de ocorrência.
Se não houver solução, recorra à ouvidoria da instituição e, depois, aos canais do Banco Central. O conteúdo Como reclamar de banco explica cada etapa.
Considere ativar o BC Protege+, serviço gratuito do Banco Central que impede a abertura de contas em seu nome enquanto a proteção estiver ativa.

No caso de chaves Pix desconhecidas, procure a instituição em que a chave está registrada para pedir a exclusão e verifique se outros dados seus foram usados.

Compartilhamento e autenticidade dos relatórios

O Registrato tem uma Central de Autorizações, na área logada do Meu BC, em que você pode autorizar até cinco pessoas físicas a consultar os seus relatórios. Você escolhe quais relatórios serão compartilhados e por quanto tempo, e pode alterar ou cancelar a autorização a qualquer momento. Também é possível receber autorizações de até cinco pessoas.

Quando um relatório do Registrato for apresentado a terceiros, como em um processo de inventário, a autenticidade pode ser verificada no serviço oficial de consulta de autenticidade do Banco Central.

Erros comuns

acessar o sistema por links recebidos em mensagens;
pagar intermediários por um serviço gratuito;
consultar apenas um relatório quando a situação pede o cruzamento de informações, como SCR e CCS;
ignorar operações desconhecidas por serem de valor baixo;
conceder autorizações por prazo indeterminado sem necessidade.

Em resumo

O Registrato é gratuito e oferece relatórios de empréstimos, contas, chaves Pix, câmbio e cheques sem fundos.
O acesso exige conta gov.br prata ou ouro, com verificação em duas etapas.
O SCR ajuda a conhecer as dívidas; o CCS mostra os relacionamentos com instituições.
Operações desconhecidas devem ser contestadas na instituição e, se necessário, nos canais do Banco Central.
Os relatórios podem ser compartilhados com até cinco pessoas, por prazo definido por você.

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Fontes e referências

Informações consultadas em outubro de 2026.